風雪兼程,使命必達——和昌機械高效完成智能鶴管交付獲贊譽
時間:2025-11-20 10:27:15 來源:和昌機械 點擊數:
近日,一輛載有5臺我公司(連云港和昌機械有限公司)智能鶴管的17.5米長貨車,歷經長途跋涉,順利抵達北方客戶現場并完成交付。在這場與時間賽跑、與嚴寒較量的服務行動中,和昌機械團隊以高度的責任感和“急客戶所急”的服務精神,贏得了客戶的高度贊譽。
未雨綢繆,服務先行于需求
本次訂單的5臺智能鶴管,是客戶裝卸環(huán)節(jié)中的關鍵設備。為確保設備能夠安全、及時地投入使用,公司在貨物發(fā)出伊始,便啟動了高效的服務響應機制。就在發(fā)貨后的第二天,當運輸車輛還在途中奔馳時,我們專業(yè)的服務工程師已先行出發(fā),頂風冒雪,奔赴遙遠的北方客戶現場。
他的任務明確而堅定:必須在貨車抵達的第一時間,無縫對接,全程配合業(yè)主完成卸貨、清點與初步安置工作,將客戶的等待時間降至最低。
寒風凜冽,熾熱服務暖人心
時值北方嚴冬,現場氣溫低至零下,寒風凜冽刺骨。然而,惡劣的天氣并未阻擋和昌人服務的腳步。我們的工程師始終堅守在現場,與客戶保持密切溝通,隨時準備。
當滿載著信任與期待的貨車緩緩駛入現場,我們工程師立刻進入工作狀態(tài)。他緊跟客戶安排,協(xié)調卸貨資源,細致地進行貨物擺放設計,并耐心地向客戶方人員講解設備搬運和存放的注意事項。寒風呼嘯,吹不散他臉上的專注;手腳凍得僵硬,卻冷卻不了心中“為客戶創(chuàng)造價值”的熾熱初心。用實際行動,在冰天雪地里勾勒出和昌機械最動人的服務風景線。
“急客戶所急”,和昌服務的核心承諾
“急客戶所急,想客戶所想”,這不僅僅是一句口號,更是深深烙印在每一位和昌人心中并付諸實踐的行動準則。我們深知,在激烈的市場競爭中,除了提供高品質的智能鶴管產品,及時、精準、有溫度的服務同樣是贏得客戶信賴的關鍵。
本次高效的交付與服務,不僅確保了客戶項目的順利推進,更深刻體現了連云港和昌機械有限公司以客戶為中心的服務理念和強大的團隊執(zhí)行力。從精準發(fā)貨到主動奔赴,從寒風中的堅守到專業(yè)規(guī)范的交付,每一個環(huán)節(jié)都展現了和昌機械對承諾的堅守和對品質的追求。
未來,連云港和昌機械有限公司將繼續(xù)秉持這一服務精神,無論面對何種挑戰(zhàn)與距離,都將以最專業(yè)的團隊、最迅速的反應、最負責的態(tài)度,為每一位客戶提供超越期待的產品與服務,用行動詮釋“值得信賴的合作伙伴”的真正內涵。