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    超市VS電商
    時間: 2014年09月24日 來源:互聯網 編輯: 超市燈具專家1 瀏覽次數:

    還記得“雙11”前天晚上大家齊等12點一過,都秒殺的情形嗎?反正我是干過的,和朋友在大冷天等時間,記憶很深刻啊,不小心遲了幾秒心儀的東西就沒了。每逢這是都是一場空前的網購狂潮啊,阿里集團領導眾電商啟動的雙十一狂歡節,直接1分鐘一個億啊、5分鐘10個億、一天350個億,這一天電商直接創造了超過500個億的銷售奇跡,不得不說,把我們都驚呆了!這種狂熱說明了電商是多么厲害啊。
    電商在這幾年瘋狂的發展,各大超市所在的零售商就越被打擊。盡管它現在這么火,但是它的一些缺點也會無法掩蓋的。網購買東西都是自己選的,我們不懂就會買不到合適的東西。網上的商品都是靠著圖片和文字介紹,尤其是服飾類的,我們沒有試穿和感受,沒有了購物的樂趣,還有在網上看到的和拿到手就會不一樣,這樣買到的往往不合意。這也算讓顧客最灰心的,最忌憚的。網上開店的門檻低,商品圖片有的會作假,商品質量不好,反正我們看不到,照樣會買。網購的東西都是通過快遞送過來的,自己要去拿,買到不好的想要退貨還要自己聯系賣家再找快遞送回去,一系列過程煩人,有的人只能忍了,心情影響了,網購沒熱情了。網上是虛擬的,存在不安全性,也有一些在網上被騙錢的,這都是讓人會對網購失望的。
    所以,客觀的看待網購這件事,理性的從網購的優勢來看的的話,這并不是一個非常完美的,盡管現在在興頭上,線下實體零售賣場其實也有很多機會可以挽救這局面的。有的超市也開是雙面出擊,把電商和超市一起結合在一起。這樣能全方位滿足購物的需求還能避免網上購物的不實際的情況。超市這種事面對面服務顧客的,,這是實體零售的優勢,超市類的可以通過各種服務提高顧客的滿意度吸引他們多次光臨。超市可以發揮一站式購物的便利。對大多數人來說,還是希望一次購物能把吃喝拉撒用的居家物品全部買齊了。雖然,網上的東西也多,太多選擇就是沒有選擇,人看的暈了、煩了,就干脆不買了。而超市提高的都會是人們必須的,顧客只需要做最終選擇即可。人們在超市體驗到實體購買過程加上滿載而歸心情必然高興。最后超市的食品有安全保障,超市大都連鎖店更不擔心被騙。
    總之,電商的沖擊對超市來說是挑戰,也是機遇,要學會抓住機會,這個世界永遠是無窮的。鹿死誰手,還不知道呢。

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